Zichtbaar met een onderwerp waar mensen liever omheen lopen

Janine van Braam van Puur Afscheid kwam bij mij omdat ze meer zichtbaar wilde zijn op social media, maar niet goed wist hoe. Ze postte eigenlijk helemaal niet. Niet omdat ze niks te vertellen had, maar omdat ze niet wist waarover. In haar werk als uitvaartbegeleider is ze er altijd, maar altijd op de cahtergrond; precies de bedoeling. Dus hoe maak je jezelf zichtbaarder, met een onderwerp waar mensen soms liever omheen lopen? Niet door wat je doet, maar door hoe je het doet.

We begonnen met een strategiesessie en een fotoshoot. En eigenlijk kwam de kern meteen naar voren: Janine is warm, nuchter en een echte aanpakker. Ze zei iets wat ik niet meer ben vergeten: “Ik ben gewoon een regelaar. Ik had ook weddingplanner kunnen worden, maar ik doe nu uitvaarten.” Alsof het de normaalste zaak van de wereld is. En precies dat typeert haar. Geen taboe, geen afstand, geen moeilijke woorden. Gewoon doen wat nodig is, met aandacht voor de mensen die ze begeleidt.

Dat is ook wat we zichtbaar maakten. Niet alleen wat ze doet als uitvaartverzorger, maar vooral hoe het is om met haar te werken. Haar rust, haar warmte en haar praktische manier van regelen, juist in een periode waarin families daar zó veel aan hebben.

We werken al een poosje samen. Iedere week is Janine zichtbaar op Facebook en LinkedIn, met berichten die passen bij haar en bij haar werk. Ik schrijf die teksten, maar altijd op basis van haar input en met haar woorden. En juist daarom is het zo mooi om terug te horen dat mensen haar kiezen door de manier waarop ze overkomt in haar berichten. Dat ze zeggen: dit voelt als iemand bij wie ik me prettig voel. Daar is social media wat mij betreft voor bedoeld.